FAQ

Da wir Artikel verschiedener Hersteller aus der EU vertreiben, kann der kostenlose Versand nur für

bestimmte Produkte gewährt werden.

TheRealCBD, Storz & Bickel Ersatzteile und die grovvy Hochbeete sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen und deaktivieren diese Option sobald einer dieser Artikel im Warenkorb landet.

Versandkosten werden bei Bestellungen mit Artikeln verschiedener Herstellern addiert.

Weil PayPal und andere Zahlungsdienstleister den Handel mit CBD-Produkten nicht unterstützen,

können wir nur per Vorkasse Zahlungen empfangen.

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Ja. Das stellte der Europäische Gerichtshof spätestens mit seinem Urteil im November 2020 klar (EuGH, 19.11.2020 - C-663/18).

Nein. Auch das stellte der Europäische Gerichtshof spätestens mit seinem Urteil im November 2020 klar (EuGH, 19.11.2020 - C-663/18) nach eingehender Prüfung der aktuellen wissenschaftlichen Datenlage. Auch der Weltgesundheitsorganisation WHO stellt in ihrem Report über Cannabidiol klar den Nutzen des Wirkstoffs in den Vordergrund.

Selbstverständlich, da der Wirkstoff CBD und somit auch Produkte wie CBD Öle, die aus zugelassenem EU-Nutzhanf hergestellt werden, in der EU und der Schweiz nicht verboten sind.

Nach der Österreichischen Agentur für Gesundheit und Nahrungsmittel Sicherheit (AGES) sind cannabinoidhaltige Öle und Extrakte keine Nahrungsergänzungsmittel gemäß § 3 Z 4 des Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetzes (LMSVG, BGBl I Nr. 13/2006 idgF). Aus diesem Grund fallen sie nicht unter das Anwendungsgebiet des Lebensmittelrechts (www.ages.at) und dürfen nicht zur Einnahme empfohlen werden.  Einen ähnlichen Standpunkt vertritt der deutsche Bund für Verbarcherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL). In Europa gibt es bis dato kein reines CBD Medikament mit einer entsprechenden behördlichen Zulassung als Arzneimittel. Als Inhaltsstoff in Kosmetika ist der Einsatz von CBD und/oder Hanf Extrakten unter bestimmten Voraussetzungen zulässig.  

Bei HIGH24-7 dürfen CBD-Produkte ab 18 Jahren erworben werden.

Nein. Der Wirkstoff, welcher u.a. das „High“ verursacht ist THC. Das Cannabinoid THC ist ein psychoaktiver therapeutischer Wirkstoff, der durch das Suchtmittel und Arzneimittelgesetz reguliert wird. CBD hingegen ist nicht psychoaktiv.

Wir garantieren, dass unsere CBD-Öle und -Tinkturen THC frei sind (frei im Sinne von – bis auf technisch nicht vermeidbare Spuren). Bei den CBD Blüten garantieren wir einen THC Gehalt unter 0.3 bzw. 0.2 Prozent. Entsprechende Zertifikate können im Zweifel vorgelegt werden. Die Polizei ist bestens geschult und kennt den Unterschied zwischen THC und CBD-Produkten.

In der Hanfsorte und folglich im THC-Gehalt. HIGH24-7 CBD-Blüten stammen von Hanfpflanzen aus dem EU-Sortenkatalog. Hanf-Sorten aus dem EU-Sortenkatalog haben einen THC-Gehalt <0.3 Prozent und verursachen kein „High“ im Gegensatz zu „Marihuana“ mit THC Konzentrationen bis über 20 Prozent. 

Ein Blick ins Impressum einer Homepage gibt sehr viel Auskunft und ist ein perfekter Start. Hier müssen unter anderem die verantwortliche Person, die Firmenadresse, angemeldete Gewerbe und AGBs angeführt sein. So sehen Sie auf einen Blick, wo die Firma sitzt, wer dahinter steht und welches Gewerbe angemeldet wurde. Ein reiner Handelsbetrieb kann zum Beispiel keine eigenen CBD Produkte produzieren. In diesen Fällen handelt es sich um sogenannte "white label" Produkte. Diese werden von einem Großproduzenten für den Handelsbetrieb produziert.

Jeder Hersteller muss seine Produkte die er produziert und vermarktet entsprechend der Verwendung zulassen bzw. registrieren. Um zum Beispiel Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel produzieren zu dürfen, muss ein Gewerbe zur Herstellung von Lebensmitteln vorliegen. Die Räumlichkeiten in denen produziert wird, müssen ebenso behördlich genehmigt sein. Im Lebensmittelsektor kommen Qualitätsstandards wie BIO und HACCP zum tragen. Im Gegensatz dazu, müssen Kosmetik Hersteller, zusätzlich zu den gewerblichen Vorschriften, ihre Produkte im europäischen cosmetics products notifocation portal registrieren. Informationen über den Hersteller und Gewerbeberechtigungen müssen klar aus dem Impressum einer jeden Homepage hervorgehen.

Ein 5% CBD Öl enthält 500mg Cannabidiol in 10mL. Ein 10% CBD Öl das doppelte – 1000mg CBD. Somit ist nicht unbedingt ausschlaggebend wie hochprozentig ein CBD-Öl ist, sondern vielmehr geht es um die Kombination aus angewendeter Menge (Anzahl Tropfen) und Häufigkeit (zum Beispiel einmal oder zweimal täglich).

Terpene sind sekundäre Pflanzenstoffe, die unter anderem für das typische Aroma von Pflanzen verantwortlich sind. Auch im Hanf werden zahlreiche Terpene unterschiedlich stark ausgebildet – in Abhängigkeit von der Sorte und den Umweltbedingungen unter denen die Pflanze gedeiht.

Hanf ist eine Ideal Zutat zum Kochen und Backen für alle gesundheitsbewussten Menschen. Besonders Sportler und Veganer kommen auf ihre Kosten. Großartige einfache Rezepte mit ansprechenden Bildern finden Sie im HIGH24-7 Blog.

CBD ist vielen unserer Produkte enthalten. Dabei sind die Konzentrationen unterschiedlich hoch. Bei uns erhalten Sie CBD-Öl, CBD-Blüten, CBD-Isolate und CBD-Vape. Diese Produkte enthalten einen unterschiedlichen Anteil an CBD. Je nach Produkt steht dieser jedoch immer in der Produktbeschreibung. Des Weiteren erhalten Sie bei und noch Hanf Lebensmittel und Hanf Kosmetik. 

Bei einer Online-Bestellung ist es möglich, per Vorkasse zu zahlen. Dafür überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach der Bestellung auf unser Bankkonto. Sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist, wird die Ware unverzüglich an Sie versendet.

Unsere Bankverbindung:

Finom zweigstelle Deutschland

Kontoinhaber: Kevin Junginger

IBAN: DE11110101015734636221

BIC: FNOMDEB2XXX

Warum bietet ihr kein Paypal oder andere Zahlungsmöglichkeiten an?

Eine Zahlung mit Paypal ist aufgrund der AGBs des Zahlungsdienstleisters leider nicht möglich

Wie lange dauert der Versand meiner CBD-Produkte?

Die Versandzeit unserer Päckchen beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 2 Werktage. Je nach Saison kann der Versand in Einzelfällen auch länger dauern. Bei einem Versand ins Ausland, zum Beispiel nach Österreich oder in die Schweiz, kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.

Kann ich mein Paket auch an eine Packstation versenden lassen?

Innerhalb Deutschlands können Sie Ihr DHL Paket für 6,99 € entweder zu sich nach Hause oder an eine Packstation liefern lassen. 

Ist meine CBD-Bestellung versichert?

Wir versenden unsere Pakete mit den zuverlässigen Versanddienstleistern Deutsche Post und DHL. Ihre Sendung ist nachverfolgbar und bis zu einem Wert von 500 € versichert.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Ihre Bestellung wird in einer neutralen Verpackung versendet. Auf dem Paket befindet sich kein Hinweis auf Hanf, CBD oder generell den Inhalt des Paketes.

Kann ich meine CBD-Produkte auch ohne Kundenkonto bestellen?

Nein,Sie müssen Ihre Daten lediglich einmal bei uns hinterlegen und können dann immer schnell darauf zugreifen.

Wie kann ich meine CBD-Bestellung ändern oder stornieren?

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Was ist, wenn ich keine Bestellbestätigung bekommen habe?

Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@high24-7.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Angelegenheit und lassen Ihnen eine Bestellbestätigung zukommen.

CBD und CBG sind beides Cannabinoide, die aus der Hanfpflanze gewonnen werden. Weitere Informationen zu dem Thema finden Sie in diesem Blogbeitrag. 

HIGH24-7 übernimmt keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser FAQs.